Archive for the ‘Közvélemény kutatás a takarításról’ Category

Fontosnak tartja-e, hogy olyan irodában, munkahelyen dolgozzanak, ahol környezetbarát és allergiamentes takarítás történik?

Közvélemény kutatásunkon tettük fel ezt a kérdést.
A válaszok:

igen 100%
nem 0 %

Ez remek hír! tehát az igény, felismerés megvan az emberek részéről az egészséges környezetük iránt. Csak sokszor nem  tudják hogy hogyan, milyen eszközökkel lehetne ezt megvalósítani.  Meglepő, de a túl sok takarítás például befolyásolhatja a szaglási képességünket,  az erős tisztítószerek, pl. a fehérítő, hatással lehetnek rá, ahogyan az is, ha túl kicsi a fürdőszoba és a tisztítószerek szaga (részecskéi) “megáll” a levegőben.
Vagyis, a túl sok és erős vegyszert használóknak megvan az esélye a szaglás-vesztésre. Akik  nap mint nap használnak klórt, savakat, oldószereket, mert pl. ilyen helyen dolgoznak, szintén nincsenek biztonságban.

Egyre többet hallani a “beltéri allergia” fogalmáról.  Nagyon nagy a „zaj” ebben a kérdésben hogy mi is számít környezetbarát és allergia mentes anyagnak, tisztítási eljárásnak. Mindenki ezt  hirdeti magáról, és  a vevő pedig tanácstalanul áll hogy kinek higgyen. Ez lesz az elkövetkező időszak feladata hogy letisztuljanak az irányvonalak. A 70-es években a tisztítószer gyártásban nagy áttörést jelentett a tisztítószerek alapanyagaként a tensidek feltalálása a, az elmúlt években pedig megjelentek a tensid mentes tisztítószerek, melyek még környezetbarátabbak és allegológialig ártalmatlanok hiszen nem marad tensid maradvány a felületen.

De például az  illatosítás is vegyszerekkel történik ami szintén allergiát okozhat. Ennek a problémának a megoldásáról már korábban írtam itt…

Égető-viszkető bőrt, sőt nyirokmirigy duzzanatot okozhatnak bizonyos ruhafestékek vagy olyan ruhaneműk és cipők, amelyeket penészgátlóval kezelnek. Két év alatt közel 60 ilyen szennyezett anyagot találtak Magyarországon
Mindenképpen érdemes az újonnan vett ruhaneműt viselés előtt kimosni, a vegytisztítóból hazahozott ruhát pedig viselés előtt az udvaron vagy teraszon kiszellőztetni.

 

Ön a zöld- környezetbarát- takarítás érdekében milyen eszközöket és módszereket helyezne előtérbe az alábbiak közül?

Közvélemény kutatásunkon tettük fel ezt a kérdést.
A válaszok:
gőztisztítás 26%
szelektív hulladékgyűjtés  83 %
környezetbarát tisztítószerek alkalmazása 74%
száraz szőnyegtisztítás  4%

Erre a kérdésre kapott válaszok tökéletesen  a várakozásaimnak megfelelően alakultak.

A szelektív hulladékgyűjtés szerepe és a környezetbarát tisztítószerek használata eljutott zömében az emberekhez hiszen sokat hallani erről a témakörről a médiában.
A gőztisztítás alkalmazása már kisebb mértékben, de azért már sokat lehet hallani annak előnyéről. Találkoztam már gőztisztítót alkalmazó cukrászattal, kerékpár javító üzlettel, autókozmetikában, tésztaüzemmel, és legutóbb  borászatban, a boros hordók belső tisztításánál fertőtlenítésénél nyújt hatékony, egyszerű, környezetbarát, és olcsó üzemeltetésű megoldást. Olaszországban az egészségügyi intézmények fertőtlenítésére is elfogadott és jóváhagyott eljárás a gőztisztítás. Vegyszer nélkül rendkívül kevés víz felhasználásával tudunk hatékonyan takarítani, fertőtleníteni. Véleményem szerint ez a takarítási, tisztítási és fertőtlenítési eljárás  még nagy teret fog hódítani a jövőben. Én az egyik legnagyszerűbb eljárásnak tartom a gőztisztítást.
Száraz szőnyegtisztításnak is több technológiája létezik, leginkább elterjedt Magyarországon a száradó habos, és a száraz poros. A gyakorlati tapasztalataim ( és több szaktársam véleménye ) alapján a két eljárást összehasonlítva megállapítható hogy a száradó habos eljárás költséghatékonyabb, a száraz poros eljárással szemben, viszont szennyezett szőnyeg esetében a tisztítás hatékonysága messze elmarad a szárazporostól. A száradó habos akkor alkalmazható hatékonyan ha rendszeres karbantartó tisztítást végzünk, igénybevételtől függően 1-3 havonta.
Ma legjobban elterjedt szőnyegtisztítási eljárás a köztudatban a vizes eljárás melynek során extrakciós géppel  tisztítószeres vizet juttatunk a szőnyegbe, majd azt visszaszívatjuk.

A szakmai irodalom szerint a helyes tisztítási eljárás a következő lenne: A tisztítószeres oldatot egytárcsás géppel szőnyegező kefével juttatjuk ki a szőnyegbe, a kefék mechanikusan fellazítják a szennyeződést,  majd az előbb említett extrakciós  szívó szóró géppel visszaszívatjuk a szennyezett vizet majd ezzel az extrakciós géppel tiszta vízzel átöblítjük a szőnyeget.   Tehát az extrakciós gépet nem a tisztításra hanem visszaszívásra, és öblítésre használjuk!

Tudja-e, hogy a takarítás OKJ végzettséghez kötött szakma?

  Közvélemény kutatásunkon tettük fel ezt a kérdést. A válaszadók 61%-a mondta hogy igen és 39%-a hogy nem.

Hosszú út vezetett idáig, míg államilag elismert szakmává vált a takarítás, és OKJ-s tanfolyam keretein belül lehet szakmunkás bizonyítványt szerezni. Kicsit értetlenül nézte  az ágazat  hogy mit is kezdjen ezzel a lehetőséggel. Minden takarítót beiskolázni nem kis  feladat lett volna mert rengeteg kérdés merült fel ezzel kapcsolatban. Ki finanszírozza tanfolyam díját és a vizsga díját, mely együttesen 80 000,-Ft és 160 000,-Ft között mozog, oktatási cégtől függően? Ki finanszírozza a tanfolyamon résztvevők idejét? Hogy tudja elkötelezni a mai viszonyok között a takarító cég a dolgozót ha már kiképeztette? Egy idősödő nyugdíjas vagy nyugdíj előtt álló  takarítónő vajon nyitott-e arra hogy beüljön az iskola padba, és el tudja-e sajátítani  az anyagismertei-vegyi hatásmehanizmusok kérdéskörét? A fentiek tükrében a takarító cégek általában a vezetőket, szolgálat- terület vezetőket iskolázták be.

2011-ben végül  helyére került ez a kérdés is, különböző szintekre kerültek elnevezésben és képzési szintben is a takarítási szakma szereplői, résztvevői.
Az első szint „tisztítás-technológiai szakmunkás” képesítés. Mint azt a gyakorlat is igazolja szakmunkás képzésre általában a takarító cégek a csoport vetőket, területvezetőket iskolázták be. Így a takarító, mint a munka elvégzője, vagy segédmunkás, vagy betanított munkás szintre került.  A „tisztítás-technológiai szakmunkás” alapképzésre épül egy továbbképzés  „tisztítás-technológiai vezetőüléses gépkezelő”. és van még egy ráépülés „tisztítás-technológiai szolgálatvezető”

Ezzel gyakorlatilag kialakulhat a hivatalosan is a hierarchia a takarító iparban.

Korábbi blogbejegyzéseim ebben a témában:  A takarítás szakma..   Változások a takarítás képzésben..

Ön szerint milyen előnye van a saját takarító alkalmazottnak egy takarító céggel szemben?

Közvélemény kutatásunkon tettük fel ezt a kérdést. A válaszadók 4%-a mondta hogy nincs előnye, 39 % szerint olcsóbb,  13% szerint gyorsabb, 35 % szerint rugalmasabb, 43% szerint megbízhatóbb, 17% szerint precízebb , 52 % szerint ellenőrizhetőbb, 17% nem tudja.

A válaszadók  4% szerint nincs előnye.
Ez alapvetően  jó hír a takarító cégek számára, hiszen 20 évvel ezelőtt még nagy ellenállás mutatkozott a takarítási szolgáltatás ellen, hiszen az a gondolat volt a fejekben hogy a takarító cég átveszi a takarítókat, vesz tisztítószereket, modern eszközöket, rá teszi a hasznát és máris sokkal többe kerül mint ha saját maga alkalmazná a takarító személyzetet.
Miért nincs ez így?
Pl. 1995-ben átvettünk egy iskola takarítását a saját állományú takarításból.  Dolgozott 16 fő 8 órás takarító az intézményben. Ezzel szemben mi a TAKARÍTÁST elláttuk 2 fő 8 órás, és 6 fő 6 órás munkavállalóval. Miért írtam a takarítást nagybetűvel? Mert itt a jelentős változás! Ugyanis cégünk takarításra szerződött, viszont korábban a takarítók egyéb,  feladatokat is ellátták, mint kávéfőzés, kimenni a boltba bevásárolni, postára menni, „beszélgetni”. Tehát a munkaidejük  jó részét nem a feladatuk végzésével a takarítással töltötték. Mivel ez az állapot kényelmes volt mindenkinek, így nem is vitatták a takarítók fontosságát, létszámát. Az igazgató szemlélete más volt és változást szeretett volna, ezért bízott meg külső szolgáltatót.
A szolgáltató megvásárolta a korszerű eszközöket, tisztítószer koncentrátumokat, és máris eltűntek a felmosó rongyok-vödrök, és az ultra. A korszerűbb eszközökkel, technológiával sokkal gyorsabban és hatékonyabban végezték a takarítók a feladatukat, nem beszélve a időbeosztásuk hatékonyságáról. Persze az intézmény dolgozói először nem túl lelkesen fogadták  a változást hiszen az ő „kényelmi” segítségük ezzel megszűnt.

A megrendelőnek ettől kezdve nem volt probléma  a táppénz, szabadság, helyettesítése, minőség-ellenőrzés, ugyanis nem kell konfrontálódni a takarítóval ha nem megfelelően végzi a munkáját, illetve addig eszköze sem volt  a szankcionálásra, hiszen közalkalmazottal állt szemben. Ellentétben a vállalkozás esetében ahol a számonkérés sokkal egyszerűbb, hiszen a nem megfelelő takarítás esetén a vállalkozó díjából egyszerűen le lehet vonni, nem megfelelő teljesítés címen. És van még egy nagyon fontos előny: így van felelőse a takarításnak.
A költségek felülvizsgálva a takarító cégtől vásárolt szolgáltatás sokkal  olcsóbbnak bizonyult  a saját állománnyal történő takarítással szemben, nem beszélve a hatékonyság javulásról és az ellenőrizhetőségről.

Mára már ez  természetes szemléletté vált de ehhez el kellet telni húsz évnek.

Ön hallott-e már a törlőkendők színkód szerinti használatáról a takarítás során és annak fontosságáról?

Közvélemény kutatásunkon tettük fel ezt a kérdést. A válaszadók 52%-a mondta hogy igen és 48%-a hogy nem.

Ez az eredmény meglepett, bevallom őszintén rosszabbra számítottam. (kíváncsi lennék ennek  a kérdésnek az eredményére a takarítócégek körében.)   Alapvetően négy színkódot alkalmazunk a takarító iparágban, a területek, felületek takarításának megkülönböztetésére. Miért fontos megkülönböztetni a  területeket? Azért hogy a takarító ne azzal a kendővel törölje le az asztalunkat, telefonunkat amelyikkel a WC-t törölte….. Jobb esetben erről nem is tudunk, de azért furcsa érzés belegondolni ugye? Ezért használunk színkódolást.
Általánosságban  kék kendőt kék kis vödörrel a bútorokhoz, berendezési tárgyak takarításához használjuk.  Zöld kendővel zöld vödörrel a konyhában végzünk takarítást. Sárga kendőt, sárga vödörrel a mosdó helyiségben, fürdőben alkalmazunk. Piros kendőt piros vödörrel a WC-khez, piszoárokhoz használunk.

Tiszta terek takarításánál (pl: gyógyszeripar) nem csak a kendőket különítjük el területek szerint  színkódolással , hanem az eszközöket is, felmosó vödör, mop, moptartó, tisztítószer flakonok stb. sőt adott esetben  a dolgozó ugyanabban a munkaruhájával sem mehet át területi egységek között.

Steve Jobs az Apple alapítója így gondolkodott a takarításról:

Idézet Walter Isaacson,  Steve Jobs életrajzi könyvéből:

“Amikor arról faggatták, hogy miért fontos neki , hogy hogy néz ki a gyár, Jobs a tökéletesség iránti szenvedélyes vonzalmára hivatkozott.
Fehér kesztyűt húztam, amikor kimentem a gyárba, hogy ellenőrizzem,  van-e por. Hát minden tiszta mocsok volt: a gépek, az állványok és a padló is. Szóltam Debinek, hogy, takaríttasson ki. Mondtam neki, úgy képzeltem, olyan tiszta lesz minden, hogy itt a padlóról lehet enni. Na ettől mindjárt a plafonon volt. Egyszerűen képtelen volt felfogni , miért kellene, hogy az ember egy gyár padlójáról enni tudjon. Nem tudtam megértetni vele. Nézze, rám nagy hatással volt az, amit Japánban láttam. Egyrészt az, hogy ott milyen csodálatosan működnek bizonyos dolgok ; másfelől meg az, ami nálunk annyira hiányzik:  a csapatmunka és a fegyelem iránti érzék. Ha annyira sem vagyunk fegyelmezettek, hogy megőrizzük a hely abszolút tisztaságát, akkor ahhoz sem lesz bennünk meg a kellő fegyelem , hogy fenntartsuk a gépsorok működését.”

Steve Jobs mára már azt is bebizonyította, hogy a takarítás, a munkahelyi tisztaság és a rend termékenyen befolyásolja a dolgozók, kollégák, munkatársak belső beállítottságát a siker felé vezető úton. Morálisan és higiéniailag is nagyon fontos momentum a tiszta, rendezett munkakörnyezet.

 „Légy tiszta, légy sikeres!”

Közvélemény kutatás a takarításról

Tavaly novemberben részt vettünk a Sevice expon (üzleti szolgáltatások kiállítása) egyedüli takarító szolgáltató cégként.
Sok érdekes kérdésekkel  keresték fel standunkat a kiállítás látogatói. Végeztünk egy felmérést takarítással kapcsolatos témakörben melynek kiértékelését hamarosan megosztjuk Önökkel ezen a blogon.

Addig is egy kis ízelítő a kérdésekből:
Ön hallott-e már a takarításhoz használt törlőkendők színkód szerinti használatáról és annak fontosságáról?

Önnek mi a véleménye?  Várjuk a hozzászólásokat!